购课必须注意的事项
亲爱的学员：
为便于您正确选择课程、减少纠纷、维护您的合法权益，针对课程消费过程中大家比较关注的常见问题，进行如下特别说明和约定，请您在签订协议之前仔细阅读下列内容：
1. 关于“包过保过”说明
我校所有课程均按照体系提供学习课程、培训资料及相关服务，学员需充分学习并按照国家有关规定参加考试，取得合格成绩后，方可取得证书。
我校以及授权的代理学校亦从不提供包过、保过课程，也严禁销售人员承诺“包过保过”，所有课程均需学员自己学习并参加考试，请您不要轻信非官方消息或者销售人员的个人承诺。如您发现有销售人员承诺“包过保过”，欢迎您通过邮箱举报，我司将严肃处理。举报邮箱：jdtongyijiaoyu@163.com(客诉邮箱)
2. 协议签订须知
为维护双方合法权益，我司与已报名学员均会签订课程协议（协议条款视班型情况有所不同），请您在报名之前及时索要协议并认真阅读协议中所包含的各项条款条例，确认无误后再缴费。协议正式签署在开课过程中签署。协议一经签订，在法律认可的范围内，各项权利与义务均以协议为准。
3. 关于“退费”的说明
我司所有涉及退费条款的课程协议均有明确的退费条件及相关要求，从不承诺无条件退费 (提供在成单后24小时内的犹豫考虑期内具有免责的有效申请退费的除外)，也严禁销售人员承诺无条件退费。请您在签订协议前后仔细了解相关退费条款和注意事项，不要轻易相信非官方消息或者销售人员的个人承诺。后期办理退费问题时，我司也将严格按照课程协议中的退费条件严格执行。
